本文摘要：
列位教育家社区的校长老师们，大家好，我是朗培团体标杆研究院的彩虹老师，接待大家来到“朗培陪你打赢疫情战”公益直播第二站，今天给大家分享的主题是：疫情后期如何快速精准转化优质客户。关键词：转化两个问题：1、如何精准的筛选优质客户？2、如何快速转化优质客户？我们来看一下转化漏斗模式的四部曲。一、公益引流。 公益运动到达公益引流和服务老客户的效果，它能够获得更多的信息量。二、客户体验。线上和线下的课程，线上的免费课程是为了客户有好的体验，家长和孩子能够获得价值感。三、转化细则。
列位教育家社区的校长老师们，大家好，我是朗培团体标杆研究院的彩虹老师，接待大家来到“朗培陪你打赢疫情战”公益直播第二站，今天给大家分享的主题是：疫情后期如何快速精准转化优质客户。关键词：转化两个问题：1、如何精准的筛选优质客户？2、如何快速转化优质客户？我们来看一下转化漏斗模式的四部曲。一、公益引流。
公益运动到达公益引流和服务老客户的效果，它能够获得更多的信息量。二、客户体验。线上和线下的课程，线上的免费课程是为了客户有好的体验，家长和孩子能够获得价值感。三、转化细则。
通过团队协作，有了客户的服务，加上转化细则的落地实操，一起体现团队的价值，能够获得家长和学员的信任度，价值感和信任度是转化的前提。四、服务拉新。
不管是新老会员，都需要通过连续的服务去举行拉新。老会员让他感受补助，增值的服务，一起获得更多的生源量。一、公益引流：1.定主题：“童心祈福-汇爱前行”配合抗疫，万元奖学金公益援助2.定形式：3节线上课程打卡兑换1节线下课程3.定服务：每捐赠一幅作品，10元公益捐钱+99元课程补助疫情后期如何举行通例班转化，可以通过现有学员转先容客户，让他到场也是跟客户建设信任的桥梁。
二、客户体验1、检察学生的出勤的时间。线上课程后台检察他数据线上出勤的时间，时间代表了对课程的质量的评估。
现在家长的选择多了，一个时间段有好几个直播的选择，好几个App和机构，我们需要做的事情能够去锁定它的时间。2、打卡完成作业的进度和完成度。作为服务老师、教师来说，一定要给到实时的正反馈。“今天你特别好，第一个完成打卡，能够获得xx积分。
”3、跟家长做相同效果跟进。一句总结：行百里者半九十，你九十步都已经走了，前面做的很是好了，最后关键数据一定要落实。
因为落实是看最终的效果，这三大数据能够分辨他的客户的意向水平。三、转化细则转化一定不是我们校长一人做的事，能够发动整个的团队团队配合协作，获得我们学生和家长的信任度。1、系统的课程计划（不管频频课）—见表格参考枚举系统的课程目的开展线上课程，其实对于家长来说是蒙的。
整体学下来，学的知识点，到底能否学到，他是不知道的。所以一定要让家长知道整个系统性学习的知识点，整个课程是有计划的，家长才会匹配到你的速度，如果我们自己都不清晰。家长也不会去买单。每次课课程价值：教学目的：技术目的、能力目的、德育目的：/塑造价值和家长重视感2、客户分类1）出勤率（看支付时间）2）完成率（看支付用心）朋侪圈、微信群作业打卡3）购置欲、购置力热心的家长对于孩子几千块钱、上万块钱的投资，一般都不是太大的问题。
关键在于她肯支付时间，也去努力配互助业，这两项是焦点的。凭据三项综合排名：假设出勤率是10分，完成率10分，购置欲和购置力是10分。
家长有没有钱，有没有教育看法，孩子喜不喜欢，划分是30分。1） 排在前30%：A类客户:重点跟进结果2）排在30%-70%：B类客户：跟收支勤和结果3）排在后30%：C类客户：跟进到场重点要在A，B类的客户，要跟进他每一次的学习情况和他的情绪，和家长执行学习的整个计划。3、团队协作。1）每个客户分到每个团队：2）客户人员搭配——教学+服务双轨：还是那句话叫关键数据要落实，《团队协作客户逐日跟进的落地表格》那落地表格呢，也在附件当中，大家可以下载拿来使用。
天天一定要盯他的实际的数据，抓的不仅仅是他完成某项事情的落地情况，要抓他的整个效果，通过效果去管控它的历程。不仅需要跟进效果，还得跟进他的历程。
天天汇报客户详细跟进情况：今日拨打电话几多个；A类客户划分几多个？服务内容？几多人微信点对点发送并回复。4、团队PK激励（1）团队PK——设计转化目的（2）激励措施履历了一两个月的停工，其实针对有的员工来说，还是很是希望能够有时机去好好的事情，能够多挣一点钱好，团队PK的激励的政策，PK奖励的激励政策也在我们的附件内里，我们凭据学校实际的情况去做修改。5、转化政策1）课程的补助：3节线上课程打卡兑换1节线下课程。
2）朋分万元奖学金公益援助。每自己捐赠一幅作品，我们补助几多课消。
转先容拉动到场整个的公益运动，他的新朋侪来我们可以去补助几多的课程的抵用券。3）前100名报名交1000得500抵用券（夏令营）抵用券可以抵用夏令营，其实许多孩子说想去游泳，想去旅游，都有一种在家里憋疯了的感受。夏令营的抵用券就可以去为我们的春季班和暑期班和夏令营，直接连报去做储蓄，连报又会决议到秋季班的报名。
四、服务拉新1、以学生和家长为中心开展的转化。下面是2月18号我们孩子。班级老师发的一张课表，大家能够看到被排的满满的时间。
以学生和家长为中心开展的转化的思路。既然学校有了计划，我们是匹配学校的计划，往复配合他做执行者，资助家长去节约时间，获得乐成，这是我们转化的关键。2、家长来解家长困惑-标杆学员动员学员和家长分享标杆动员学员的执行力，发展需要约定，陪同孩子发展是一份事业。
3、事业的方式来执行孩子的发展。OKRG服务系统，积分玩转造就习惯。这是一场争夺家长和学生时间战的竞争要么帮家长节约时间，要么让学生的时间变得更有价值。如果说发展需要约定，对于家长来说，陪同孩子发展是一份事业，那我们就要用看待事业的方式来执行孩子的发展。
天天枚举15项。只要他能够有八个赞，就可以获得一颗心，我们就相当于帮他节约时间，帮他营造种努力的发展的气氛，做一次督促。整个的运动设计的目的是能资助增强老学员服务，新学员的转化。
让家长在复工，比力忙的情况下，也能够体验到我们培训机构带来的温温暖用心。同时也是能够资助学校做吸粉和资助孩子养成好的习惯。
我们是用事业的方式来执行孩子的发展。打卡也会有整个激励，好比：1）“金奖”奖品：以获奖小朋侪名义为武汉捐赠500元物资+价值500元的课程+玩具一句；2）“银奖”奖品：获得价值100元亲子家庭影戏票；3）“铜奖”奖品：获得价值99元必胜客自制披萨一份；4）“幸运奖”奖品：获得疫情防护套装一套，包罗口罩4个、酒精1瓶、免洗洗手液1瓶；5）“超人奖”奖品：获得名师领导30分钟。打卡一定有结果总结，告诉他打卡是连续14天或21天，差别机构种别，差别主题的教培行业疫情阶段线上打卡结果总结参考设置：通过孙子兵法的虚实篇来总结看法：备前则左寡备后则前寡备，左则右寡备右则左寡无所不备则无所不寡。
如果你都想要，就都得不到。危情之下，资源有限的情况下，我们要有计谋的做虚，是为了能够越发有保障的做实。
假设我们学校只有教学团队，人员有限的情况下，就要学会通事后端的服务去拉动前端的招新。到后期，我们再来做整个的招新，也可以通过公益的运动。前期不要太着急，通过我们的高粘度运动，将营销做到无销而销，一切站在客户和家长的角度去思考问题。
我相信，只要你给抵家长和给到学生他们想要的价值，那么他们也一定能够回馈给我们。最后给大家总结16个字。
那作为现在的竞争来说，我们叫唯快不破，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快，预祝大家能够一起落地打赢疫情战。在谢谢聆听。以下内容为彩虹老师在2020年2月22日在教育家社区上开讲的直播课《疫情后期如何快速精准转化优质客户》的学习条记，并非逐字实录，实际内容请以课程为准。更多英华条记请连续关注头条号【教育家社区】全文共计2950字，阅读时间8分钟。
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